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communication avec le serveur

Les grandes généralités sur l'utilisation de ProShow, pour éviter de chercher ailleurs !
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Bugjoe
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communication avec le serveur

Message non lu par Bugjoe » mardi 25 septembre 2018, 22:25

Bonjour,

J'ai PS9 sous Win 10 avec Defender comme antivirus/pare-feu , quand je lance un contrôle des mises à jour j'ai ce message d'erreur:
Problème rencontré
Proshow Producer n'a pas pu communiquer avec le serveur
Contrôlez votre connection internet. Ceci peut être causé par un problème de connection, un pare-feu, un anti-virus, ou un défaut du serveur.

J'ai essayé de faire des exceptions dans le pare-feu et dans l'antivirus, sans succès. J'ai tout désactivé (antivirus et pare-feu) et c'est pareil. Dans le coup je ne sais plus où chercher.

Quelqu'un a t'il une idée?

Merci,

Cordialement

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cpasmoi
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Re: communication avec le serveur

Message non lu par cpasmoi » mardi 25 septembre 2018, 22:37

bonsoir bugjoe

tout pareil à la maison donc pas d’inquiétude cela doit venir de leur serveur, de plus impossible d’accéder à leur blog.

cordialement
cpasmoi
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Re: communication avec le serveur

Message non lu par Jicé91 » mercredi 26 septembre 2018, 8:06

ça tombe mal juste au moment d'une promo!

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Bugjoe
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Re: communication avec le serveur

Message non lu par Bugjoe » mercredi 26 septembre 2018, 20:56

OK, merci pour vos réponses, je vais patienter. Pour moi c'est juste une histoire de MAJ. C'est sûr que ce srait dommage de rater une promo à cause de ça.

Bonne soirée

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Jeep
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Re: communication avec le serveur

Message non lu par Jeep » jeudi 27 septembre 2018, 8:26

Le serveur fonctionne parfaitement
PC Processeur: Intel Pentium i7 4790S 3.2 GhZ 64 bit - RAM: 8 Go - Vidéo: NVidia GForce GT730 4 Go - Moniteur: iiYama 27" - Windows: Windows 8.1 64 bits - DD externe: Iomega 1,5 To - Graveur: Blu-Ray/HD-DVD LG GGW-H20L - Lecteur multimédia Blu-ray 3D : LG BDT590 - APN: Canon EOS 5D Mark II 21 Mpixels + 24-105mm + 100-400mm + doubleur 2X - ADSL: 16 Mb - Imprimantes : Epson R2880 - Xerox ColorQube 8580

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Re: communication avec le serveur

Message non lu par 78chris » jeudi 27 septembre 2018, 9:49

Bonjour

Il y a effectivement eu un souci avec le serveur qui valide les licences et j'ai vu revalider la mienne.

Mais je ne pense pas que cela ait un impact sur le site où on achète les produits...
Chris
Processeur Intel I7 2600K 3,4 GHz - RAM 32 GO - Nvidia GeForce GTX 960 2048 K

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Re: communication avec le serveur

Message non lu par Bugjoe » jeudi 27 septembre 2018, 14:46

Si le serveur fonctionne, je ne vois pas où est le problème. Bon, la version que j'ai est celle qui est dispo en ligne, donc pas d'update à télécharger. Donc pour moi il n'y a pas le feu. Je verrai ça plus tard.

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Bugjoe
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Re: communication avec le serveur

Message non lu par Bugjoe » mardi 2 octobre 2018, 18:41

Bonjour,

Pour info, aujourd'hui pas de message d'erreur, donc soldé.

José

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