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Patchs ProShow

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Janill66
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Janill66 »

Si je me souvient bien je dois télécharger une version d’essais et quand j’aurais le code je l’installe. C’est bien ça ?
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Jeep
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Jeep »

Normal tu es chez Orange. Malheureusement on n'y peut rien ils vident les mails contenant des liens chez Orange. Il faut faire une réclamation auprès d'Orange et essayer d'envoyer un mail à sales@photodex.com pour demander la clé de licence en PDF si toutefois il y a quelqu'un pour répondre.
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Annagram
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Annagram »

Je n'ai pour ma part aucun problème avec l'ouverture de liens sur mon adresse mail Orange !
Je viens d'acquérir la suite Trapcode et tout s'est passé nickel...
Janill66
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Janill66 »

Toujours pas de clef de licence aujourd’hui. A savoir si la CB a été débitée.
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Jeep
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Jeep »

As-tu envoyé un mail comme je te l'ai suggéré dans un post précédent ?
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Janill66 »

Désolé je le lis à l’instant. Je le fais de suite. Merci Jeep.
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Janill66 »

Voilà c’est fait. J’attends maintenant.
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Annagram
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Annagram »

Tu as été débité ou pas ?
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Janill66 »

Je ne peux le vérifier que ce soir. Je n'ai accès à ma banque que ce soir. Je vous tiens au courant
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Re: Patchs ProShow

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Bon pas débité à 19 h ce jour. Que faire ?
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Annagram »

Rester avec le 8 ?
Et tu vas peut-être avoir une réponse à ton mail aussi ! C'était une boite hyper sérieuse donc tu auras probablement un retour ...
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Jeep
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Re: Patchs ProShow

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Le débit avec les transactions internationales est toujours plus long. Si tu n'as rien en début de semaine, je verrais si je peux faire intervenir une connaissance locale.
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Janill66 »

Merci et il n'y a plus qu'à attendre. La carte du patch est bien passée.
Bon dimanche à vous.
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Annagram
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Annagram »

:ravi: Cool ! Tiens nous au courant et bon dimanche à toi également !
(dors tranquille Jeep veille...)
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Jeep
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Re: Patchs ProShow

Message non lu par Jeep »

Il y a 3 façons simple de récupérer l'information sur la clé de licence :

1 Sur la page d'aide de Photodex : http://www.photodex.com/help/your_products Remplir la case adresse mail en espérant que cette fois-ci l'information ne sera pas biaisée par Orange.

2- En créant un compte sur le site Photodex (si ce n'est pas déjà fait). Il est judicieux d'utiliser les mêmes informations que celles qui ont servi à la commande notamment l'email.

3- En demandant le statut d'une commande : http://www.photodex.com/help/order-status si on a au moins le numéro de commande

En désespoir de cause, envoyer un mail : http://www.photodex.com/contact
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