Informations aux titulaires d’un forfait ou d’un Pass

J’ai noté de plus en plus de déviances dans l’utilisation des forfaits et Pass de certains utilisateurs.

Je rappelle que :

  1. les produits sur CD/DVD
  2. les manuels imprimés

ne peuvent pas être commandés en doublon y compris à des dates espacées.

Le but des forfaits est de mettre à disposition des produits de qualité gratuits, seuls les frais de traitement et d’envoi étant facturés. Au nom de la gratuité, il n’est pas possible, sur ce type de produits, de fournir plusieurs exemplaires d’un même titre.

A partir de ce jour, toute commande d’un produit sur support (CD, DVD, manuels imprimés) ayant déjà fait l’objet d’une commande, ne sera pas traitée. Compte tenu des frais liés aux remboursements par carte bancaire ou Paypal ainsi qu’au temps passé à les réaliser, il n’y aura pas de traitement de remboursement concernant les articles commandés en doublon.

Jeep

Réalisateur audiovisuel

2 pensées sur “Informations aux titulaires d’un forfait ou d’un Pass

  • 1 novembre 2019 à 15 h 23 min
    Permalink

    comment veux que l’on passe une nouvelle commande quand celles en cours n’arrivent pas.
    cordialement
    giselher schonbeck

    • 1 novembre 2019 à 15 h 29 min
      Permalink

      Pour pouvoir traiter une commande, il faut qu’elle soit correctement passée. La commande en question est issue d’un bug qui ne comprend pas tous les frais d’envoi. J’ai demandé à ce qu’elle soit repassée. Je vais à nouveau l’annuler afin que tu puisses la refaire. Tu auras un avoir de 9.40 € à déduire.

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